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We’re renaming ‘products’ to ‘apps’

Atlassian 'products’ are now ‘apps’. You may see both terms used across our documentation as we roll out this terminology change. Here’s why we’re making this change

Data managed with encryption

Who can do this?
Role: Organization admin
Atlassian Cloud: Jira, Confluence, and Jira Service Management customers with Enterprise plan
Atlassian Government Cloud: Not available

App data types in scope and not in scope

Once you set up your Bring your own key (BYOK) or Customer-managed Key (CMK) encryption, certain app data is encrypted with keys hosted in your external AWS account.

The following table lists the app data types that are currently supported, as well as the app data types that aren’t supported.

✅ サポート対象のデータ

❌ サポート対象外のデータ

Jira ファミリー

We currently support encryption for Jira and Jira Service Management. However, as the Jira family of apps share the same database, some of the data encrypted for Jira and Jira Service Management extends to Jira Product Discovery on the same site. Otherwise, we don't support encryption for Jira Product Discovery.
What is the Jira family of apps?

✅ すべての添付ファイル

✅ コメント

✅ In-ap notification data

✅ Jira work item and field content (including system and custom fields)

✅ Jira の検索データ

✅ ボードとスプリントのデータ

✅ 権限と制限構成のデータ

✅ アセット データ (Jira Service Management)

✅ 概要名

✅ Rovo 検索

❌ Data not currently encrypted with BYOK or CMK:

  • 添付ファイル メタデータ

  • Project configuration data:
    Workflows, Custom field configuration, and Board configuration

  • App analytics

  • Connected DevOps data:
    Commits, Branches, Pull requests, Builds, Deployments, Feature flags, and Remote links

  • Rovo チャット

Jira Service Management のオペレーション

✅ アラート、エスカレーション、チーム:
アラート、アラートの添付ファイル、アラート メモ、アラート ログ、保存済み検索、アラート ポリシー、エスカレーション、保守、対応者名、チーム、チーム ログ、プラットフォーム チーム、チーム ルーティング ルール、通知設定、中央集中型通知設定、Heartbeat

✅ スケジュール:
スケジュール、スケジュールのオンコール イベント、スケジュールの削除されたローテーション メタデータ、削除されたスケジュール

✅ ユーザーとチームのロール:
ユーザー、削除されたユーザー、ユーザーの保存済み検索、ユーザー ロール、カスタマー アカウント ログ、カスタマー タグ、カスタマー オンボーディング

✅ 統合:
統合、統合アクション、統合アクション グループ、統合新フレームワーク、統合エイリアス マッピング

✅ チャット:
チャット チャンネル、チャット会話

✅ JEC (Jira Edge Connector) チャンネル名

✅ インシデント:
インシデント、インシデントの保存済み検索、インシデント アラート ポリシー登録、インシデント対応ロール、インシデント テンプレートの保存済み検索、インシデント サービス、インシデント サービスの保存済み検索、インシデント サービス問題、インシデント サービス問題コメント、インシデント サービス問題アラート設定、インシデント外部サービス、インシデント外部サービス関連、インシデント ステータス ページ エントリ、インシデント関係者通知メール テンプレート、インシデント関係者通知情報、インシデント ログ、インシデント メモ、インシデント タイムライン エントリ、関係者の更新

✅ Rovo 検索

❌ Data not currently encrypted with BYOK or CMK:

  • Alerts, escalations, and teams:
    Alert alias, Alert messages, Alert tags, Policy name, Escalation name, Customer team role name, Heartbeat name, Alert saved search name, and Forwarding alias

  • Schedule:
    Schedule name, and Override alias

  • 統合名

  • サービス名

  • Incident:
    Incident messages: Tags, and Incident saved search name

    Incident response role name lowercase

    Incident service saved search name

    Incident external service name

Confluence

✅ ページ コンテンツ

✅ ブログ コンテンツ

✅ コメント

✅ 添付ファイル

✅ Confluence Questions

✅ ホワイトボード

✅ In-app notification data

✅ 権限と制限構成のデータ

✅ データベース

✅ 検索データ

✅ Rovo 検索

❌ Data not currently encrypted with BYOK or CMK:

  • 添付ファイル メタデータ

  • ページとブログの URL

  • App analytics

  • Rovo チャット

Atlassian Analytics

Atlassian Analytics does not currently support BYOK or CMK encryption. However, you can access data from BYOK or CMK-enabled apps that are available and encrypted in the Atlassian Data Lake.

✅ Data from BYOK or CMK-enabled apps queried from the Atlassian Data Lake and data shares

❌ Data not currently encrypted with BYOK or CMK:

Atlassian Guard Standard and
Atlassian Guard Premium

❌ Data not currently encrypted with BYOK or CMK:

  • ユーザー アカウント情報データ

  • Audit log events (BYOK only)

すべてのアプリ

❌ Data not currently encrypted with BYOK or CMK:

  • Atlassian marketplace app data

  • Third-party app integration data

  • Cached content (up to 30 days)

  • Data in transit (up to 30 days)

  • チームのプロファイル情報データ

  • ユーザー アカウント情報データ

  • ユーザー分析

  • Rovo チャット

App data definitions

用語

定義

資産データ

Jira Service Management の Assets に保存されているすべてのスキーマ、オブジェクト タイプ、オブジェクト。

Atlassian Marketplace とアプリのデータ

サードパーティのアプリ ベンダーによってアトラシアン クラウド外で保存されている可能性のある、Connect アプリのデータ。

添付ファイル メタデータ

ファイル名。

添付ファイル

Jira、Jira Service Management、または Confluence の課題、ページ、アセット オブジェクト、またはその他のコンテンツに添付または追加されたファイル。

監査ログ

管理者の操作により生成されるログ。

キャッシュされたコンテンツ

次の目的のために、指定外のリージョンに最大 30 日間保存されるコンテンツ。

  • 指定されたロケーションへのコンテンツのプログレッシブ (一括) な移行

  • トランザクション コンテンツの一時ストレージ (送信が確認または放棄されるまでのメールや通知など)。

  • Atlassian Analytics のダッシュボード用にクエリ結果と描画されたチャートを一時保存する場所

Confluence Questions

次のデータを含む、Q&A 向け Confluence 組み込みアドオン機能

  • 質問のタイトルである CQ プライマリ データ

  • 質問の内容

  • 回答の内容

  • 回答/質問のコメント

Confluence の検索データ

Confluence 検索機能を有効にするために、Elasticsearch にデータが保存されます。現時点ではスコープ外ですが、BYOK 顧客が暗号化キーへのアクセスを取り消すと、このデータは削除されます。

接続された DevOps データ

Jira DevOps エクスペリエンスに関連するデータ:

  • コミット

  • branches

  • プル リクエスト

  • ビルド

  • デプロイメント

  • 機能フラグ

  • リモート リンク

顧客アカウント

Jira Service Management プロジェクトのカスタマー アカウント内のユーザー データ。 

転送中のデータ

Atlassian Store によって、保存されずに処理または移動されているデータ。

インシデント管理機能データ

Opsgenie を搭載したインシデント管理機能の機能で使用されるデータ。

In-app notification data

Data related to Jira, Jira Service Management, and Confluence in-appnotifications.

Opsgenie を搭載した Jira Service Management 機能

All features accessed through the Opsgenie URL. Some of these features are displayed in the Jira Service Management app screen.

ナレッジ ベースのカテゴリ データ

Jira Service Management ナレッジ ベースのカテゴリ。Confluence と統合したときにポータルに表示される説明と構成が含まれます。

運用ログ

運用上の保守および診断目的で使用される、アトラシアンのシステム ログ。

概要

Jira の概要とは、複数のビジネス プロジェクトにまたがる作業の大まかな情報をまとめて表示するのに役立つ、プロジェクトの集まりです。

ページのメタデータ

検索インデックスの作成のために、Confluence スペースを説明するために使用されるデータ。

権限および制限構成のデータ

Data related to the configuration of app or site access permissions or restrictions.

App analytics

Events fired by our cloud apps for in-app user experience optimization and performance.

App data at rest

ユーザーによって直接追加されて、Atlassian のクラウド データ ストアに 30 日以上保存されているデータ。

App logs

Logs generated by Jira and Confluence app changes related to content and configuration.

Rovo チャット

Rovo チャットは、アトラシアン組織全体で機能する AI アシスタントで、アトラシアンのエコシステム内でユーザーの質問に回答し、タスクを支援します。チャット履歴、チャット名、顧客が作成したチャット エージェントおよびその名前と説明が含まれます。

Rovo 検索

Rovo Search allows you to quickly find what you’re looking for. Rovo Search combines results from your Atlassian apps (like Jira and Confluence) with results from other tools you connect.

SLA の設定データ

SLA 目標設定のサービス レベル アグリーメントのテキスト フィールド名、時間メトリックの構成、カレンダー構成、および JQL クエリ。

メール内の通知のソース データ

通知の詳細が記載されたメール内のデータ。たとえば、課題名とコメントを含むメールなどです。

チームのプロファイル情報データ

Atlassian チーム プロファイルに関連するデータには、次が含まれます。

  • 名前、説明、またはヘッダー画像

  • すべてのチーム リンク情報とアクティビティ

Third-party app integration data

Data from any app integrated with Jira, Jira Service Management, or Confluence. For example, a Github integration.

ユーザー アカウント情報データ

次を含む個人アカウント情報。

  • name

  • メール アドレス

  • アバター

ユーザー分析

Events fired by our cloud apps to help understand experiences based on how a user interacts with apps.



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